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网购手机不是正品怎么办

吴亮律师2025-07-12德清县律师

网购手机非正品,可维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。不及时处理,可能导致权益受损,错过维权时效。
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网购手机非正品需维权。操作如下:1. 收集证据,与卖家协商赔偿;2. 协商无果,向网购平台投诉并提供证据;3. 平台处理不当,向消费者协会举报;4. 仍无解决,准备材料向法院提起诉讼。
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网购手机非正品,处理方式有协商、投诉、举报、诉讼。先与卖家协商,不成则向平台投诉或向消协举报,最后可考虑诉讼。

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