如果商家拒绝退货，消费者可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法明确规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货。若商家拒绝，消费者可依法向有关部门投诉或寻求法律途径解决，如提起诉讼。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于商品或服务质量不符合要求时消费者退货权利的规定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，消费者退货时，商家应承担以下责任：一是接受消费者的退货请求，并按照国家规定或双方约定进行退款；二是承担因退货产生的运输等必要费用；三是若商家拒绝退货或未履行相关义务，需承担相应的法律责任，包括赔偿消费者因此遭受的损失等。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下，消费者要求退货的具体操作有所不同。若商品或服务不符合国家规定或双方约定，消费者可直接要求退货。若无国家规定和约定，消费者需在收到商品后七日内提出退货。若商品存在质量问题且商家拒绝退货，消费者可收集证据，如购物凭证、商品照片等，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
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